Política de Calidad y Medioambiente

Política de Calidad y Medioambiente

La Dirección de Nettaro Consulting, S.L y Nettaro Consulting Portugal, LDA en su voluntad de garantizar la prestación del servicio y ofrecer a sus clientes un servicio y productos cada día con mejor calidad, respetando el medioambiente, en sus actividades de:

"Prestación de servicios de IT: Observabilidad y Monitorización de aplicaciones (APM), Gestión de activos de Software (SAM), Ciberseguridad, Arquitectura y Servicios Gestionados CLOUD".

La Política de Calidad y Medioambiente de nettaro, de acuerdo con la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE EN-ISO 14001:2015, proporciona un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de calidad y medioambiente, basándose en los siguientes principios:

• Cumplir todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables a nuestra actividad (requisitos normativos, contractuales y de otra índole), así como los objetivos y requisitos del Sistema de Gestión. Establecer objetivos de calidad y medioambientales con el compromiso de su cumplimento.
• Mejora continua del sistema de gestión de calidad y medioambiente para la mejora del desempeño. Promoviendo una cultura de aprovechamiento de los recursos y mejorando continuamente las condiciones ambientales.
• Controlar de manera eficiente todos los procesos y sus posibles efectos sobre la Calidad, Medioambiente y Seguridad de nuestro servicio, haciendo hincapié en:
  • Relaciones con el cliente
  • Calidad de los servicios y soluciones ofrecidas
  • Alto grado de ajuste a las necesidades de nuestros clientes
  • Asesoramiento personalizado
  • Cumplimiento de los plazos convenidos
  • Considerar las acciones para abordar riesgos y oportunidades
  • Seguridad de la información
• Definir la política de calidad y medioambiente de nuestra organización potenciando su conocimiento, entendimiento y aplicación por parte del personal de la organización y partes interesadas.
• Formar y sensibilizar a empleados y clientes, transmitiéndoles la importancia de actuar de forma respetuosa con el medio ambiente.
• Promover la implicación y concienciación del personal mediante la formación continuada de sus trabajadores, con el fin de que el personal asuma el principio de "La Calidad es Cosa de Todos"
• Compromiso de proteger el medio ambiente y reducir nuestra huella en el entorno, asumiendo como principios fundamentales la prevención de la contaminación, el uso eficiente de los recursos, la economía circular, y otros compromisos específicos pertinentes al contexto de la organización.